AVG
Rechten van gegevenssubjecten
Veelgestelde vragen over gegevensbescherming/AVG
Wat is de AVG?
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is de nieuwe privacywetgeving waaraan bedrijven zich moeten houden. De AVG biedt rechten aan alle Europese klanten, zoals vastgesteld door het Europees Parlement. De AVG is rechtsgeldig en afdwingbaar sinds 25 mei 2018.
Geldt de AVG voor BOLD?
Ja. BOLD is volgens de AVG verplicht om te voldoen aan alle voorschriften inzake gegevensbescherming voor alle klanten die zogeheten Europese gegevenssubjecten zijn.
Voldoet BOLD aan de vereisten van de AVG?
Ja. We hebben ze ten volle in acht genomen en verschillende interne procedures vastgesteld om volledige naleving van de AVG te garanderen. Ons privacybeleid, ons cookiebeleid en onze trackingtechnologieën bevatten de nodige informatie en toelichtingen voor onze gebruikers.
Welke gegevens verzamelen jullie over jullie gebruikers?
Wij verzamelen zodra een account is aangemaakt de volgende informatie van onze gebruikers: contactgegevens, gebruikersprofiel, gebruikersinhoud, gedragsgegevens, e-commercegeschiedenis, geanonimiseerde inhoud en e-mailgeschiedenis. We definiëren deze categorieën als volgt:
Voor meer informatie verwijzen wij je naar ons privacybeleid.
Heb ik toestemming gegeven voor het verzamelen van mijn persoonsgegevens via de website?
Ja. Toen je je account aanmaakte op de website, ging je akkoord met onze gebruiksvoorwaarden, ons privacybeleid en ons beleid inzake cookies en trackingtechnologieën. Je kunt deze op elk moment opnieuw bekijken door op deze links te klikken: Privacybeleid Gebruiksvoorwaarden
Wat zijn volgens de AVG mijn rechten inzake gegevensbescherming?
Volgens de AVG hebben alle Europese gegevenssubjecten de volgende privacyrechten:
(i) het recht om onjuiste gegevens te corrigeren; (ii) het recht om persoonsgegevens te wissen; (iii) het recht om de verwerking van persoonsgegevens te beperken; (iv) het recht op dataportabiliteit; en (v) het recht om bezwaar te maken.Wat houdt het recht om onjuiste gegevens te corrigeren in?
Volgens de AVG hebben Europese gegevenssubjecten het recht om zonder onnodige vertraging een rectificatie van eventuele onjuiste persoonsgegevens betreffende hun account op onze website door ons te laten uitvoeren. Rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, hebben gebruikers het recht om onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen, onder meer door het verstrekken van een aanvullende verklaring.
Wat houdt het recht om persoonsgegevens te wissen in?
Volgens de AVG hebben Europese gegevenssubjecten het recht om hun persoonsgegevens die in verband met het account door de provider via de website zijn verzameld, zonder onnodige vertraging te laten wissen of verwijderen. Dit recht wordt ook wel het recht om te worden vergeten genoemd.
Wat houdt het recht om de verwerking van persoonsgegevens te beperken in?
Volgens de AVG hebben Europese gegevenssubjecten het recht de verwerking van hun persoonsgegevens te laten beperken indien (i) de juistheid van de persoonsgegevens door het gegevenssubject wordt betwist, gedurende een periode die de provider in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te verifiëren; (ii) de verwerking onrechtmatig is en het gegevenssubject zich verzet tegen het wissen van de persoonsgegevens en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik ervan; (iii) de provider de persoonsgegevens niet langer nodig heeft voor de doeleinden van de verwerking, maar het gegevenssubject deze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims; iv) het gegevenssubject overeenkomstig artikel 21, lid 1 bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van verificatie of de wettelijke gronden van de provider zwaarder wegen dan die van het gegevenssubject. Houd er rekening mee dat we weliswaar kunnen voorkomen dat je persoonsgegevens in de toekomst nog worden verwerkt, maar dat we, zodra we je persoonsgegevens al hebben verwerkt, eerdere verwerkingen van gegevens technisch gezien niet meer ongedaan kunnen maken.
Wat houdt het recht aangaande gegevensoverdraagbaarheid in?
Volgens de AVG hebben Europese gegevenssubjecten het recht om de persoonsgegevens die zij via de website aan ons hebben verstrekt, in een gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen, indien die gegevens op geautomatiseerde wijze zijn verzameld. Gebruikers kunnen hun gegevens ook overdragen aan een andere provider of beheerder van gegevens.
Wat is het recht om bezwaar te maken?
Volgens de AVG hebben Europese gegevenssubjecten het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die betrekking op hen hebben. Wanneer het gegevenssubject bezwaar maakt, verwerken wij de betreffende persoonsgegevens niet langer, tenzij we dwingende, rechtmatige redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de gebruiker, of voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor directe-marketingdoeleinden, heb je altijd het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor dergelijke marketing.
Als je je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens intrekt, kunnen we de toekomstige verwerking ervan stopzetten. Houd er wel rekening mee dat we, zodra we je persoonsgegevens hebben verwerkt, eerdere verwerkingen ervan vanuit technisch oogpunt niet meer ongedaan kunnen maken.
Kan ik via de website toegang vragen tot mijn verzamelde persoonsgegevens?
Ja. In je account op onze website heb je toegang tot verschillende persoonsgegevens, zoals je contactgegevens, gebruikersprofiel en gebruikersinhoud. Voor toegang tot andere gegevens die niet beschikbaar zijn via de website, kun je contact opnemen met ons klantenserviceteam en je specifieke vraag stellen, of deze link gebruiken: AVG
Kan ik mijn persoonsgegevens corrigeren?
Ja. Onze gebruikers kunnen de persoonsgegevens die door hun abonnement via onze diensten zijn verzameld, corrigeren, aanpassen en wijzigen. Je kunt via je account op onze website bepaalde persoonsgegevens aanpassen, zoals je contactgegevens, je gebruikersprofiel en je gebruikersinhoud. Je kunt de inhoud van documenten, zoals je cv, in de dienst zelf bewerken. Klik hier om persoonsgegevens te wijzigen via de instellingen van je account. Houd er rekening mee dat gegevens over activiteiten, e-commercegeschiedenis en e-mailgeschiedenis zijn gebaseerd op gebeurtenissen en niet kunnen worden gewijzigd. Voor wijzigingen aan andere gegevens kun je contact opnemen met ons klantenserviceteam en je specifieke vraag stellen.
Kan ik mijn aanvankelijke toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens op de website intrekken?
Ja. Neem contact op met ons klantenserviceteam via klantenservice@livecareer.com om je verzoek in te dienen en de bijbehorende procedures te starten. Als je je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens intrekt, kunnen we de toekomstige verwerking ervan stopzetten. Houd er wel rekening mee dat we, zodra we je persoonsgegevens hebben verwerkt, eerdere verwerkingen van gegevens technisch gezien niet meer ongedaan kunnen maken.
Kan ik mijn persoonsgegevens van de website laten verwijderen?
Ja. Al onze klanten die Europese gegevenssubjecten zijn, kunnen ons klantenserviceteam verzoeken om bepaalde door hen verstrekte persoonsgegevens te wissen. Zij kunnen er ook voor kiezen om hun account te verwijderen via deze link: AVG. Hiermee kun je alleen de persoonsgegevens wissen die wij in ons bezit hebben. Als je alleen maar een deel van je gegevens wilt wissen, neem dan contact op met de klantenservice via klantenservice@livecareer.com. Als je je account verwijdert, worden je persoonsgegevens niet langer door ons verwerkt of met externe partijen gedeeld. Houd er rekening mee dat bepaalde informatie in je profiel, zoals e-commerce- en e-mailgeschiedenis, op gebeurtenissen is gebaseerd en kan worden bewaard in een voor archivering bestemde vorm voor zakelijke records. Het verwijderen van een account gebeurt onmiddellijk en is onomkeerbaar. Specifiekere verwijderingsverzoeken zullen we zo snel mogelijk verwerken, maar we zijn wettelijk verplicht om binnen een maand te reageren.
Kan ik ervoor zorgen dat mijn persoonsgegevens niet worden verwerkt?
Ja. Als je je persoonsgegevens wilt corrigeren, kun je ons verzoeken de verwerking ervan stop te zetten totdat de gegevens zijn gecorrigeerd. Houd er rekening mee dat we weliswaar kunnen voorkomen dat je persoonsgegevens in de toekomst nog worden verwerkt, maar dat we, zodra we je persoonsgegevens al hebben verwerkt, eerdere verwerkingen van gegevens technisch gezien niet meer ongedaan kunnen maken.
Kan ik een kopie aanvragen van de persoonsgegevens die ik aan jullie heb verstrekt en die door jullie zijn verzameld?
Ja. Onze klanten die Europese gegevenssubjecten zijn, kunnen op de website (kosteloos) een kopie aanvragen van hun persoonsgegevens in een ‘gangbare en machinaal leesbare vorm’. Vervolgens kun je deze indien gewenst ook delen met een andere gegevensbeheerder. Via je account op onze website kun je bepaalde persoonsgegevens downloaden, zoals je contactgegevens, gebruikersprofiel en gebruikersinhoud. Je kunt ons verzoeken om andere persoonsgegevens te downloaden, zoals gedragsgegevens en de e-commercegeschiedenis. Neem contact op met onze klantenservice via klantenservice@livecareer.com of gebruik de volgende link: AVG. We zullen tijdig antwoorden op verzoeken tot dataportabiliteit. Onze exacte reactietijd hangt af van de complexiteit van het verzoek, maar zijn we wettelijk verplicht om binnen een maand te reageren.
Delen jullie de persoonsgegevens die ik op de website heb verstrekt?
We kunnen persoonsgegevens van onze gebruikers delen met (i) volledig aan ons gelieerde bedrijven; (ii) onze dienstverleners; (iii) andere entiteiten zoals vacaturewebsites van externe partijen of potentiële werkgevers (met jouw toestemming); (iv) juridische en wetshandhavingsinstanties; (v) advertentienetwerken; (vi) de nieuwe eigenaar van het bedrijf, in geval van verandering van eigenaar; (vii) exploitanten en makers van mobiele apps; en (viii) sociale netwerken.
Hoelang bewaren jullie mijn persoonsgegevens?
Wij bewaren de persoonsgegevens van gebruikers zolang zij een actief account hebben op onze website. Als je besluit om je account te annuleren of te beëindigen, worden je persoonsgegevens niet langer bewaard. Houd er rekening mee dat bepaalde informatie in je profiel, zoals e-commerce- en e-mailgeschiedenis, op gebeurtenissen is gebaseerd en kan worden bewaard in een voor archivering bestemde vorm voor zakelijke records.
Maken jullie gebruik van cookies of andere trackingtechnologieën?
Ja. We gebruiken cookies of trackingtechnologieën voor analyse- en prestatiediensten en om inhoud (zoals advertenties) te leveren die is afgestemd op jouw interesses op onze website. Zie ons beleid inzake cookies en trackingtechnologieën voor meer informatie.
Wie zijn jullie gegevensverwerkers of subverwerkers?
Onze verwerkers en subverwerkers zijn onder andere: Segment, Mixpanel, Iterable, Google Analytics, Freshdesk, NewRelic, Optimizely, Inspectlet, Akamai, Nanorep, Branch, Piwik, Stackify, Seq Server, BlueShift, SmartLook, Full Story, SendGrid, SparkPost, MailGun, Qualaroo, Woopra, HPCI, Verifi Order Insight, Ethoca, HPCI Account Updater, Mandrill, Amazon SES (Iterable), Azure CDN, Cloudflare, Kickbox.io, Survey Monkey, Wirecard, Vantiv, Dynamics, Payvision en Worldpay.
Delen jullie cookies met externe partijen?
We kunnen gegevens via cookies en trackingtechnologieën voor analytische en prestatiedoeleinden delen met externe partijen. Dit zijn doorgaans de volgende partijen: AddThis, Bing Ads, DoubleClick, Facebook Connect, Facebook Social Plugins, Google AdWords Conversion, Google Dynamic Remarketing, Google Analytics, Google +1, Google Tag Manager, Inspectlet, Optimizely, Pingdom en Segment.
In paragraaf 3 van ons Beleid inzake cookies en trackingtechnologieën vind je meer informatie over de eigen werkwijzen en beleid.
Kan ik het gebruik van cookies door jullie website of andere websites beperken of weigeren?
Ja. Je kunt dit regelen in de privacyinstellingen van je browser. Ga voor meer informatie over het beperken, verwijderen en weigeren van cookies naar (i) www.aboutcookies.org of (ii) www.allaboutcookies.org.
Wat gebeurt er als er wijzigingen in jullie beleid worden aangebracht?
We brengen al onze gebruikers tijdig op de hoogte van wijzigingen die van invloed zijn op het verzamelen en/of doorgeven van persoonsgegevens.
Kan ik een klacht indienen op grond van de wetgeving betreffende gegevensbescherming?
Ja. De AVG vereist dat alle EU-lidstaten een of meer autoriteiten aanwijzen om toezicht te houden op de naleving van de wetgeving betreffende gegevensbescherming.
Waar kan ik meer informatie krijgen over mijn rechten inzake gegevensbescherming?
Stuur een e-mail naar klantenservice@livecareer.com voor meer informatie over je rechten inzake gegevensbescherming volgens de AVG.